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職場從來都不是單打獨鬥的地方,不能只待在自己的舒適圈,只有不斷擴展人際交往圈,才能有助事業發展。以下節錄自《圖解人際協調—職場成功人士都這樣做》一書其中一章節,以人際交往的「四級」論探討職場上不同交往對象的定位和接觸方式,各位打工仔不妨參考。
建立職場人脈4大階段:
想要有效建立人際關係資源網,先從人際交往的準確定位開始吧!
Question:我與小洋交往算不算完成了人際關係資源網建立的一部份呢?
Answer:雖然你說得沒有錯,但我們要再一次強調,人際關係資源是指與職場強者間緊人際關係。針對我們職場新人來說,我們需要拓展的首要交往對象一般是團隊中有經驗的前輩。我們來看看如何定位吧!
明確人際交往的對象
如果想要有效開發你的人際關係資源,那麼你需要走出一個小誤區:把精力都放在與同齡人的交往上,忽視和年長者的溝通交流。我們當然能夠理解,無論從興趣愛好、生活閱歷還是交往的難易度來說,同齡人之間更容易建立起輕鬆愉快的交往關係;而且與小夥伴建立深厚的友誼也有益於增加團隊的凝聚力。
但我們強調的有效的人際交往對象,是指那些能在短期內帶領我們實現經驗值翻倍,或者在我們戰鬥時給予強大支持的後援隊伍。這就決定了他們必須是職場的強者,他們或者在技能、經驗方面帶給我們啟迪,或者在資源上能帶給我們幫助。對年輕的我們來說,這些強者一般都是公司裡的前輩、年長者。簡單地以我們與人際交往對象的年齡差來劃分一個級別,大致可分為四級:Lv1為年長5~19的人;Lv2為年長20~29歲的人;Lv3為年長30~39歲的人;Lv4為年長40歲及以上的人。
比如,對小米來說,在入職初期,可以選擇公司裡已有數年工作經驗的部門前輩,有意識地多與他們接觸和學習。通過這層人際關係資源,相信無論在解決問題的技能方面、維護客戶關係的經驗方面,還是各種辦事渠道上,一定會有意想不到的收穫。
人際交往對象的「進階論」
有些職場新人可能會在打造人際交往圈的嘗試中遇到各種煩惱:「被前輩冷臉對待怎麼辦?」「該如何避免與上司單獨相處的尷尬情況?」我們不妨結合對交往對象級別的劃分,給大家規劃一下人際交往的進階過程。
Lv1:對於年長5~19歲的人,我們給予他們「初級導師」的稱號,由於他們完成了由職場新人到經驗導師的華麗轉變,與我們的年齡差也不太大,更容易對我們的遭遇感同身受。因此作為人際交往的入門者,我們可以從與他們結識開始。
Lv2:對於年長20~29歲的人,我們稱之為「中級導師」,一般這樣的前輩都是公司內的技術骨幹或者中層領導了,對我們職場新人來說,可以一開始以請教和探討問題的方式與他們保持接觸,在漸漸熟悉之後再尋求進一步交往的可能。
Lv3:對於年長30~39歲的人,我們稱之為「高級導師」,他們通常是公司的高層領導,身居要位。在高級導師不熟悉我們的情況下,如果過於頻繁地與之聯繫並不太合適。例如小米如果一進公司就常去找總經理,除了無法得到理想的結果,還容易引起公司其他員工不必要的猜忌。建議在高級導師知悉自己以後,再爭取與他們交流的機會。
Lv4:對於年長40歲及以上的人。我們不妨稱為「終極大BOSS」。
相信沒有人能做到一開始就和比自己大40歲以上,相當於自己爺爺輩的公司總裁形成和諧的朋友關係吧?我們建議對他們一方面保持高度的敬畏,另一方面在合適的時候展露自己的才華與能力;循序漸進提升自身的人際協調能力,從而通過中級或高級導師的引薦,使忙碌的大BOSS發現你的存在,如此獲得與他們建立人際交往的可能。
只有準握人際關係資源的含義,對交往對象定位得當,並針對不同等級的「導師」採用不同的接觸方式,才能算作我們向着「打造人際資源網」邁出了前進的第一步。
香港中和出版
書名:《圖解人際協調—職場成功人士都這樣做》
作者:速溶綜合研究所
用圖解形式,為讀者淺談生活各方面的有趣知識,提高讀者的身、心、智健康與能力。滙聚各專業領域的專家,針對職場、心理健康、社會及經濟等問題進行研究及寫作,深入淺出,萃取實用的知識,以簡明的圖解形式為讀者闡明。
【本文獲「中和出版」授權轉載。】
October 07, 2020 at 09:30AM
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職場人際|只跟平輩交流難成長4個階段跟資深前輩開拓工作人脈 - 香港01
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